Điều Khoản & Điều Kiện dv368

1. Điều Khoản Chung Và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng dv368 ("dv368", "chúng tôi") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web dv368.club và các nền tảng liên quan.

1.1. Phạm vi áp dụng

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực địa lý khác mà dv368 cung cấp dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp tiền, rút tiền, tham gia trò chơi, nhận khuyến mãi và sử dụng các tính năng hỗ trợ trên nền tảng dv368.

1.2. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc nhấn "Đăng ký", tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng dv368, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ Điều khoản này;
• Bạn đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký;
• Việc sử dụng dịch vụ của dv368 là hợp pháp tại nơi bạn cư trú;
• Bạn không đại diện cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào bị cấm sử dụng dịch vụ theo quy định hiện hành.

1.3. Cập nhật điều khoản

dv368 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

2. Đăng Ký Tài Khoản Và Xác Minh Danh Tính

2.1. Điều kiện đăng ký

Để đăng ký tài khoản dv368, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký;
• Là cá nhân thực sự (không phải tổ chức, bot hoặc tài khoản đại diện);
• Chưa bị dv368 cấm hoặc đình chỉ tài khoản trước đó;
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ;
• Chỉ đăng ký duy nhất một tài khoản trên hệ thống dv368.

2.2. Quy trình xác minh danh tính (KYC)

dv368 áp dụng quy trình xác minh danh tính bắt buộc trước khi người chơi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Các giấy tờ có thể được yêu cầu bao gồm:

• Chứng minh nhân dân (CMND) hoặc Căn cước công dân (CCCD) còn hiệu lực;
• Ảnh selfie cầm giấy tờ tùy thân theo hướng dẫn của bộ phận xác minh;
• Bằng chứng sở hữu phương thức thanh toán (ảnh chụp ví điện tử, sao kê ngân hàng).

Thời gian xử lý KYC thông thường từ 1 đến 3 giờ làm việc. Trong trường hợp cần thẩm định thêm, tối đa 24 giờ. dv368 cam kết bảo mật tuyệt đối toàn bộ tài liệu KYC và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh nội bộ.

2.3. Trách nhiệm bảo mật tài khoản

Người chơi hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản dv368 của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). dv368 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người chơi để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

3. Nghĩa Vụ Và Trách Nhiệm Người Dùng

3.1. Sử dụng dịch vụ đúng mục đích

Người chơi cam kết chỉ sử dụng nền tảng dv368 cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản dv368 để thực hiện bất kỳ hành vi nào có tính chất thương mại, lừa đảo, rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.

3.2. Thông tin chính xác

Người chơi có nghĩa vụ cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin phương thức thanh toán. Mọi thay đổi thông tin phải được cập nhật kịp thời thông qua kênh hỗ trợ dv368.

3.3. Chơi có trách nhiệm

Người chơi thừa nhận và đồng ý rằng:

• Cờ bạc trực tuyến mang tính chất rủi ro và có thể dẫn đến thua lỗ tài chính;
• Chỉ sử dụng số tiền trong khả năng chi trả mà không ảnh hưởng đến cuộc sống;
• Sử dụng các công cụ tự giới hạn của dv368 khi nhận thấy dấu hiệu chơi quá mức;
• dv368 không chịu trách nhiệm về các quyết định tài chính của người chơi.

3.4. Nghĩa vụ thuế

Người chơi tại Việt Nam tự chịu trách nhiệm kê khai và nộp thuế (nếu có) đối với các khoản thu nhập phát sinh từ hoạt động trên nền tảng dv368 theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành. dv368 không đóng vai trò là đại lý thuế của người chơi.

4. Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

dv368 hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người chơi tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Toàn bộ giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Nạp tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy phương thức);
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch;
• Rút tiền tối đa: 200.000.000 VNĐ mỗi ngày đối với tài khoản đã xác minh KYC;
• Hạn mức có thể được điều chỉnh tùy theo cấp độ thành viên và lịch sử giao dịch.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý tức thì (dưới 5 phút) đối với ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay;
• Rút tiền: Từ 5 đến 15 phút đối với tài khoản đã hoàn tất KYC và không có vấn đề phát sinh;
• Rút tiền lần đầu: Có thể mất đến 24 giờ do yêu cầu xác minh bổ sung.

4.4. Điều kiện rút tiền

Để yêu cầu rút tiền được xử lý, người chơi phải đáp ứng các điều kiện sau:

1. Tài khoản đã hoàn tất quy trình xác minh danh tính KYC;
2. Số dư tài khoản đủ để thực hiện giao dịch rút tiền;
3. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền (trong trường hợp áp dụng);
4. Không có giao dịch nạp tiền nào đang trong trạng thái chờ xử lý hoặc tranh chấp;
5. Đã hoàn thành yêu cầu vòng cược (nếu có) đối với số dư có nguồn gốc từ thưởng khuyến mãi.

4.5. Tiền của người chơi

dv368 giữ tiền của người chơi tách biệt hoàn toàn với quỹ vận hành của công ty. Điều này đảm bảo rằng số dư tài khoản của người chơi không bị ảnh hưởng bởi tình hình tài chính của dv368 và luôn có thể được hoàn trả theo yêu cầu hợp lệ.

5. Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

5.1. Nguyên tắc chung về khuyến mãi

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại dv368 đều được kèm theo điều kiện cụ thể được công bố rõ ràng trước khi người chơi kích hoạt. Người chơi tự nguyện lựa chọn tham gia và chịu trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình.

5.2. Yêu cầu vòng cược (Wagering Requirements)

Các khoản thưởng từ khuyến mãi dv368 thường đi kèm yêu cầu vòng cược trước khi có thể rút tiền. Ví dụ: thưởng chào mừng 1.000.000 VNĐ với vòng cược x20 nghĩa là người chơi cần đặt cược tổng cộng 20.000.000 VNĐ trước khi rút số tiền thưởng.

• Vòng cược mặc định: từ x15 đến x35 tùy loại khuyến mãi;
• Thời hạn hoàn thành vòng cược: thường từ 7 đến 30 ngày kể từ khi kích hoạt;
• Một số trò chơi có thể được tính với tỉ lệ đóng góp vòng cược thấp hơn (ví dụ: Baccarat tính 10%, Nổ Hũ tính 100%);
• Nếu không hoàn thành vòng cược trong thời hạn, số dư thưởng sẽ tự động hết hiệu lực.

5.3. Quyền từ chối và thu hồi thưởng

dv368 có quyền từ chối, điều chỉnh hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hệ thống khuyến mãi, sử dụng nhiều tài khoản, hoặc có hành vi đặt cược bất thường nhằm đáp ứng điều kiện vòng cược một cách gian lận.

6. Hành Vi Bị Cấm Và Xử Lý Vi Phạm

6.1. Các hành vi bị cấm tuyệt đối

Người chơi nghiêm cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây trên nền tảng dv368:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào;
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ can thiệp vào kết quả trò chơi;
• Câu kết với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả;
• Sử dụng tài khoản dv368 để rửa tiền hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp;
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác;
• Đăng tải hoặc truyền bá nội dung phỉ báng, tục tĩu hoặc quấy rối người dùng khác;
• Tấn công, khai thác hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của dv368.

6.2. Biện pháp xử lý vi phạm

Tùy theo mức độ vi phạm, dv368 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp sau:

1. Cảnh báo chính thức qua email hoặc thông báo trong tài khoản;
2. Tạm thời đình chỉ quyền truy cập tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày;
3. Hủy toàn bộ thưởng và tiền thắng cược có liên quan đến hành vi vi phạm;
4. Khóa vĩnh viễn tài khoản và thu giữ số dư trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng;
5. Báo cáo cơ quan chức năng có thẩm quyền trong trường hợp vi phạm pháp luật.

7. Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản Và Tự Loại Trừ

7.1. Tự nguyện đóng tài khoản

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản dv368 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, người chơi cần hoàn thành tất cả giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ.

7.2. Công cụ tự loại trừ (Self-Exclusion)

dv368 cung cấp tính năng tự loại trừ dành cho người chơi nhận thấy mình có dấu hiệ u chơi quá mức hoặc muốn nghỉ ngơi có kiểm soát. Các tùy chọn bao gồm:

• Tạm dừng ngắn hạn: 24 giờ, 72 giờ hoặc 7 ngày — kích hoạt ngay lập tức;
• Tạm dừng trung hạn: 1 tháng, 3 tháng hoặc 6 tháng;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Khóa tài khoản không thời hạn, không thể hủy trong vòng 6 tháng đầu;
• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.

Trong thời gian tự loại trừ, dv368 sẽ không gửi bất kỳ email khuyến mãi hay thông báo nào có thể kích thích hành vi cược đến người chơi đã kích hoạt tính năng này.

7.3. Tạm khóa do dv368 chủ động

dv368 có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản bất kỳ lúc nào nếu:

• Phát hiện vi phạm một hoặc nhiều điều khoản trong tài liệu này;
• Nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền;
• Tài khoản không có hoạt động trong 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động);
• Cần thực hiện kiểm tra bảo mật hoặc xác minh danh tính bổ sung.

8. Giới Hạn Trách Nhiệm Và Tuyên Bố Miễn Trừ

8.1. Giới hạn trách nhiệm của dv368

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, dv368 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Thua lỗ tài chính do kết quả trò chơi;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát;
• Mất dữ liệu do thiên tai, tấn công mạng hoặc sự cố bất khả kháng;
• Hành vi của bên thứ ba truy cập tài khoản do lỗi bảo mật từ phía người chơi.

8.2. Tính sẵn sàng của dịch vụ

dv368 nỗ lực duy trì dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn trong mọi trường hợp. dv368 sẽ thông báo trước cho người chơi về các đợt bảo trì có kế hoạch qua email và thông báo trên trang web.

8.3. Luật điều chỉnh và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến Điều khoản hoặc việc sử dụng dịch vụ dv368 trước tiên sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Người chơi có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua [email protected] để khởi tạo quy trình giải quyết khiếu nại.

8.4. Toàn bộ thỏa thuận

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này, cùng với Chính sách bảo mật và các quy định khuyến mãi riêng lẻ, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa người chơi và dv368 liên quan đến việc sử dụng nền tảng. Các điều khoản này thay thế mọi thỏa thuận trước đó, dù bằng văn bản hay lời nói.